原標題People Expect Less but Show Equal Influence of LLM Versus Human Moral Advice
AI 摘要研究先收集 92 位人類寫手與 GPT-4o 撰寫的 500 多則真實道德建議,發現 AI 建議較長、語言較複雜、較一致且較偏向美德導向。接著讓 390 位受試者在閱讀建議後修正道德判斷,或預估建議影響力。結果顯示,受試者實際受 AI 與人類建議影響程度相同(判斷向建議移動近三分之一),但預估影響力時卻認為 AI 影響力較低。
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信任與過度信賴
認知與思考
International Journal of Human-Computer Interaction · 研究 · 全球
原標題Using Artificial Intelligence (AI) to Communicate: The Psychology of AI-Mediated Communication and Development of the AI-Mediated Communication Scale
AI 摘要研究團隊透過六項研究、四個問卷樣本(共 1,034 人),開發出 15 題的「AI 協助人際溝通量表」,結構包含一個總因子與「表達清晰度」與「關係維繫」兩個次因子。量表具高內部一致性、兩週測驗-再測信度佳,且在新加坡與美國樣本達標量不變性。效度分析顯示,量表分數與生成式 AI 依賴度強正相關、與認知需求中度負相關,並與自動化信任及大五人格特質呈微弱至中度相關,支持區辨效度。進一步發現兩個次因子皆與 AI 接受度、對 AI 依戀、社交互動焦慮及錯失恐懼症相關;關係維繫另與孤獨感、社交恐懼、負向情緒及較低需求滿足相關。
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認知與思考
社會行為
International Journal of Human-Computer Interaction · 研究 · 全球
原標題When AI Enters the Pencil Box: A Longitudinal Study of Child–LLM Writing Collaboration in a Chinese Primary School
AI 摘要研究在中國南方一所小學追蹤 10 位 9–12 歲學生與 6 位教師超過六個月,觀察他們使用國產 LLM(豆包)進行寫作。透過兩波訪談發現,學生對 AI 的認知從新奇轉為策略性使用、從擬人化夥伴轉為工具導向,並因依賴、公平與考試轉移疑慮而轉趨謹慎。學生肯定 AI 提供速度與廣度,但指出語氣機械、風格不符年齡、且難轉移至無 AI 考試。研究提出控制力×依賴度框架,建議採行句級溯源、微編輯強制、任務特定脚手架上限與以過程為錨的評量方案。
原標題Investigating the effects of gender stereotyping on user experience in the context of fintech services
AI 摘要研究透過三項實驗探討使用者對金融科技 AI 代理人的性別刻板印象。第一項研究發現,使用者對女性外觀代理人的評價普遍優於男性外觀。第二項研究操控對話風格,結果顯示不論代理人外觀,使用者都偏好女性化的對話風格。第三項研究使用更逼真且具語音功能的代理人,發現使用者偏好性別外觀與對話風格一致的代理人。
原標題Feeling discomfort with primarily AI-generated news: exploring its influence on news trust and fake news concern
AI 摘要研究對象為 2023 名美國成年人(Reuters 代表性樣本)。透過次級資料分析發現,受訪者對「主要由 AI 生成、有人監督」的新聞感到不適,會顯著降低對新聞整體信任,並增加對假新聞的擔憂;新聞信任並在此兩者間扮演中介角色。結果顯示單純揭露 AI 參與生產流程不僅無法建立信任,反可能損害信任,建議新聞從業者須同時著手降低受眾的不適感。
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信任與過度信賴
International Journal of Human-Computer Interaction · 研究 · 全球
原標題Who Uses Conversational AI and Why? Distinct User Profiles and Their Links to Personality, Attachment, and Well-Being
AI 摘要研究對象為 783 位對話式 AI 使用者(平均年齡 43.46 歲),依據使用與滿足理論測量五大動機,透過潛在輪廓分析歸納出四類使用者:偶爾尋求資訊者、工具導向者、社交互動者與全方位投入者。結果顯示,神經質、外向性、宜人性與焦慮型依附能顯著預測歸屬類別;全方位投入者在情感、社交與心理三項幸福感指標皆最高,社交互動者則在情感與心理幸福感最低。